セントリック

料金(公式サイトの記載)

料金体系: 個別見積

非公開公式サイトに料金表の記載がありません(確認日 2026-10-20)。見積は各社に直接依頼してください。個別見積(公式に料金記載なし。問い合わせフォーム・資料請求で案内)

サービス内容(公式の文言から)

• 問い合わせ対応
• 電話注文受付
• 苦情相談窓口
• ヘルプデスク
• アウトバウンド
• キャンペーン事務局
• チャットサポート
• バックオフィス代行

公式サイトに記載された特徴

• 応対のモニタリングを重視
• 電話・メール・チャット・SMS・問い合わせフォームのマルチチャネル
• 音声感情解析ソリューション(ESAS)
• 拠点は東京・沖縄・熊本・和歌山

対応業界(公式に記載)

• 小売・ネットショップ
• メーカー
• ITサービス・通信・インフラ
• 官公庁・自治体
• 飲食・観光・宿泊
• 金融・保険・医療
• 不動産

規模の判定

中堅: 数十〜数百席規模、または複数拠点。公式の従業員数・拠点数から判定。根拠: 従業員453名(2023年4月現在、アルバイト含む)、4拠点・400席超・構築実績300件超(会社概要・サービスページ 2026-10-20 確認)

注記・未確認事項

従業員数は2023年4月時点の記載で古い可能性あり

出典・確認日

• 会社概要: https://centric.co.jp/company/information/(確認日 2026-10-20)
• コンタクトセンター: https://centric.co.jp/solution/contact-center/(確認日 2026-10-20)

公式サイトの記載を確認日時点で整理したものです。料金・対応範囲・契約条件は変わることがあります。掲載は推奨・評価ではなく、当サイトは見積の取り次ぎや紹介をしていません。誤りは修正依頼からお知らせください。