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アイティ・コミュニケーションズ

株式会社アイティ・コミュニケーションズ。テクニカルサポート・社内ヘルプデスク・代表電話代行受付・営業時間外代行受付。公式サイトの記載を 2026-10-20 に確認。

受電(インバウンド)架電(アウトバウンド)

料金(公式サイトの記載)

料金体系: 個別見積。最小単位: 1席からのコンタクトセンター構築が可能と記載(トップページ)

非公開公式サイトに料金表の記載がありません(確認日 2026-10-20)。見積は各社に直接依頼してください。個別見積(公式に料金記載なし)

サービス内容(公式の文言から)

  • テクニカルサポート
  • 社内ヘルプデスク
  • 代表電話代行受付
  • 営業時間外代行受付
  • 保険・クレジットカード加入促進
  • フォローコール
  • 営業アポイント
  • 監視業務

公式サイトに記載された特徴

  • 独自開発のコンタクトセンターシステム・AIボイスボット
  • 運営とシステムの一体提供
  • プライバシーマーク・ISMS認証取得
  • 最短3日でコンタクトセンター開設可と記載

対応業界(公式に記載)

  • IT・通信
  • 医療
  • 保険
  • クレジットカード
  • 電力・ガス
  • 旅行
  • 自治体
  • エンターテインメント
  • 小売
  • 飲食
  • 教育

規模の判定

中堅: 数十〜数百席規模、または複数拠点。公式の従業員数・拠点数から判定。根拠: 従業員1,255名(2026年8月1日、ベトナム93名含む)、国内5拠点+海外1拠点、導入事例の最大席数は800席(トップページ・会社概要 2026-10-20 確認)

注記・未確認事項

本社は札幌市中央区(会社概要)。設立は2000年5月9日。拠点は札幌・東京・大阪・仙台・釧路・福岡・ベトナム

出典・確認日

公式サイトの記載を確認日時点で整理したものです。料金・対応範囲・契約条件は変わることがあります。掲載は推奨・評価ではなく、当サイトは見積の取り次ぎや紹介をしていません。誤りは修正依頼からお知らせください。

PROFILEitcom21.com
正式商号
株式会社アイティ・コミュニケーションズ
本社
北海道
設立
2000年
対応時間(公式記載)
社内ヘルプデスク・営業時間外代行受付・監視業務は24時間365日対応と記載
公式サイト
itcom21.com
サービスページ
www.itcom21.com/contact-center/

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